退換貨政策

一、7 天鑑賞期

商品到貨日起算 7 天內（含例假日），您可無條件申請退貨。鑑賞期非試用期，請務必保持商品原狀。

二、退貨條件

為利退款處理，請確保退貨商品符合以下條件：

• 商品本體、配件、贈品、保證書、發票完整齊全
• 商品未經使用、洗滌、塗鴉、損壞
• 原廠包裝（含吊牌、貼紙、保護膜）保持完整
• 組合商品須整組退回

三、不適用退貨之商品

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，下列商品不適用 7 天鑑賞期：

• 客製化商品（含刻字、訂製尺寸）
• 易於腐敗或保存期限短於 30 天之商品
• 貼身衣物、開封後之衛生用品
• 報紙、期刊、雜誌
• 經消費者拆封之影音、軟體商品

四、退貨流程

請於會員中心訂單頁面點選「申請退貨」，填寫原因並送出。我們將於 2 個工作日內審核並安排物流取件（黑貓 / 7-11 / 全家），運費由本店負擔。

商品退回倉庫並驗收完成後 7 個工作日內，款項將原路退回您的付款方式（信用卡退刷、ATM 退匯）。

五、換貨

商品瑕疵或寄送錯誤造成的換貨，請於 7 日內聯繫客服。我們將安排無償換貨，運費全額負擔。

單純尺寸 / 顏色不合的換貨，請先辦理退貨後重新下單，避免庫存對不上。